Agotamiento laboral en Chile: Burnout afecta al 89% de los trabajadores y se consolida como fenómeno estructural

El estudio Burnout 2025 de Laborum revela que Chile es el segundo país de la región con mayor incidencia de agotamiento laboral, sólo detrás de Argentina. El 84% de los trabajadores declara sentirse más cansado que el año anterior.

El agotamiento laboral o burnout dejó de ser una situación individual para transformarse en un problema estructural del mercado del trabajo en Chile, según el estudio Burnout 2025 elaborado por Laborum, que encuestó a 2.750 personas en distintos países de la región.

De acuerdo con los resultados, el 89% de los trabajadores chilenos afirma padecer burnout, cifra que ubica al país como el segundo con mayor incidencia en América Latina, solo superado por Argentina (92%). A esto se suma que el 84% dice sentirse más agotado que el año anterior, reflejando una tendencia creciente de estrés y fatiga en el ámbito laboral.

Síntomas y causas del burnout

El estudio identifica que los principales síntomas reportados son el cansancio extremo (52%), el negativismo (35%) y la combinación de múltiples señales como desmotivación, irritabilidad y falta de energía (46%). Entre las emociones predominantes destacan la desmotivación (71%) y el estrés constante (70%), mientras que el 59% de las áreas de Recursos Humanos reconoce observar agotamiento en sus equipos.

En cuanto a las causas, el 22% atribuye su malestar a la falta de claridad en su rol laboral, y otro 22% al trato con sus jefaturas, revelando que los factores organizacionales pesan tanto como las condiciones personales.

El estudio también advierte que 38% de los trabajadores realiza más horas que su jornada formal, y un 13% supera las 50 horas semanales, lo que reduce las posibilidades reales de descanso y desconexión. A pesar de ello, el 23% no realiza ninguna actividad para aliviar el burnout, mientras que 29% opta por desconectarse mediante ocio, series o lectura.

Desde la perspectiva de Recursos Humanos, el 78% de las organizaciones no toma medidas cuando detecta burnout, y el 86% carece de estrategias preventivas. Aun así, las áreas de gestión de personas coinciden en que una mayor valoración, incentivos y reconocimiento (65%) podrían ser claves para prevenir este fenómeno.

Impacto en productividad y compromiso

El 71% de los responsables de RR.HH. cree que el burnout reduce directamente la calidad del trabajo, además de aumentar los conflictos, el ausentismo y la rotación de personal. Como resultado, el 54% de los trabajadores considera cambiar de empleo en busca de un entorno más saludable y equilibrado.

El estudio concluye que el burnout ya no puede abordarse solo desde la salud mental individual, sino como una cuestión estructural ligada al modelo de trabajo, la gestión de liderazgo y la cultura organizacional.