Puerto Montt lanza atención psicológica remota para reducir listas de espera en salud mental

El programa “Salud Conecta” busca entregar 3 mil atenciones a distancia y descongestionar los Cesfam. Las consultas se realizarán en tiempo real desde el lugar que el usuario elija.

La Municipalidad de Puerto Montt puso en marcha un nuevo programa de atención psicológica a distancia, denominado “Salud Conecta”, que tiene como objetivo reducir las listas de espera en salud mental y facilitar el acceso a terapias sin necesidad de acudir presencialmente a un centro de salud.

La iniciativa, impulsada por el Departamento de Salud Municipal (Desam), proyecta realizar unas 3.000 atenciones remotas a través de videollamadas, utilizando la red 5G disponible en la comuna. El programa recibió una asignación inicial de 6 millones de pesos aprobada por el Concejo Municipal.

Giovanna Bellocchio, directora clínica del Desam, explicó que el principal beneficio de esta estrategia es permitir que los usuarios reciban atención “en tiempo real en el lugar donde el paciente lo decida. No necesariamente va a tener que acudir a un Cesfam, sino que puede estar en la comodidad de su casa siendo atendido”.

Según Bellocchio, la iniciativa responde a una necesidad urgente: “Los problemas de salud mental en nuestro país han ido aumentando, y tenemos una lista de espera no menor que debemos resolver”.

El acceso al programa será definido por los médicos de los Cesfam, quienes evaluarán qué pacientes son aptos para este tipo de atención remota. Las horas pueden solicitarse llamando al número gratuito 800 650 100.

Desde el Desam explicaron que la continuidad del programa dependerá de los resultados obtenidos, particularmente en términos de satisfacción de los usuarios y eficacia en la reducción de la demanda en los centros de salud.