Sanitarias reponen sin costo medidores dañados por heladas en Alerce

Empresas Suralis y Aguas San Pedro reparan conexiones afectadas por las bajas temperaturas, sin cobrar a los usuarios por el servicio ni por el agua perdida.

Más de 300 familias del sector de Alerce, en Puerto Montt, resultaron afectadas por la rotura de sus medidores de agua debido a las intensas heladas que se registraron desde el domingo, con temperaturas que llegaron a los -8 grados Celsius. Ante esta situación, la Municipalidad de Puerto Montt y la empresa Suralis informaron a los vecinos que la reposición del servicio se está realizando sin costo para los usuarios.

Durante una reunión con dirigentes vecinales en la Oficina Territorial de Alerce, el alcalde Rodrigo Wainraihgt explicó que “el cambio de los medidores está siendo realizado gratuitamente por la empresa Suralis y que el agua que se perdió después de las roturas no será cobrada a los vecinos”. Añadió que esperan tener la totalidad de los arreglos finalizados entre el martes y miércoles de esta semana.

En paralelo, la empresa Aguas San Pedro, que presta servicio en sectores como Parque Fundadores y parte de Alerce, también está efectuando reposiciones sin cobro a los usuarios, a través de cuadrillas desplegadas en terreno.

El gerente de clientes y asuntos externos de Suralis, Dante Muzzio, indicó que hasta la mañana del martes habían sido reparados cerca de 200 de los 337 medidores reportados. “Entre el domingo y el lunes, hemos reparado más de la mitad de los medidores. Toda reposición que se realice por parte de la empresa y el agua que sale por un medidor destruido es a costo de la empresa. Es falso que la gente vaya a pagar”, sostuvo.

Muzzio explicó que la rotura de medidores ha generado baja presión en el suministro, situación que se irá normalizando a medida que se concreten las reparaciones.

Desde la Oficina Territorial de Alerce se informó que seguirán entregando información a las familias afectadas. Además, se habilitaron puntos de distribución de agua potable en el Gimnasio de Alerce Histórico (calle Colonia Alerce n° 1224) y en el Estadio de Alerce (calle 3 con Víctor Jara). También se contempla reparto domiciliario para casos especiales, como adultos mayores.

Los vecinos pueden reportar nuevas roturas directamente a las empresas Suralis o Aguas San Pedro, según corresponda, o a través de la Oficina Territorial Municipal de Alerce.